Política de Privacidade

A Betânia Lácteos S.A., integrante do grupo Alvoar Lácteos, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, colaboradores, parceiros e demais pessoas que interagem com seus serviços e plataformas digitais.


Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).


Ao acessar ou utilizar os canais digitais da Betânia Lácteos, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Objetivo

Esta Política tem como objetivo estabelecer diretrizes claras sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Betânia Lácteos, garantindo transparência sobre:


• quais dados pessoais são coletados;
• como esses dados são utilizados;
• com quem podem ser compartilhados;
• quais são os direitos dos titulares;
• quais medidas de segurança são adotadas.

2. Aplicação

Esta Política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Betânia Lácteos em seus canais, incluindo:


• visitantes do site institucional
• consumidores dos produtos Betânia
• clientes e parceiros comerciais
• candidatos a vagas de trabalho
• fornecedores e prestadores de serviços
• usuários que entram em contato com a empresa por meio de formulários ou canais digitais.

3. Conceitos e Definições

Para os fins desta Política, aplicam-se os seguintes conceitos:


3.1 Titular de Dados

Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.


3.2 Dados pessoais

Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como:


• nome
• e-mail
• telefone
• endereço
• CPF
• dados de navegação.


3.3 Tratamento de dados

Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo:


• coleta
• armazenamento
• organização
• consulta
• compartilhamento
• eliminação.

4. Princípios de Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Betânia Lácteos segue os princípios estabelecidos pela LGPD:

• Finalidade: utilização para propósitos legítimos e informados ao titular
• Adequação: compatibilidade do tratamento com a finalidade informada
• Necessidade: coleta limitada ao mínimo necessário
• Livre acesso: garantia de acesso facilitado aos dados
• Qualidade dos dados: manutenção de dados corretos e atualizados
• Transparência: informações claras sobre o tratamento
• Segurança: adoção de medidas técnicas e administrativas de proteção
• Prevenção: ações para evitar danos aos titulares
• Não discriminação: proibição de uso para fins discriminatórios
• Responsabilização: demonstração de conformidade com a legislação.

5. Dados Pessoais Coletados

A Betânia Lácteos pode coletar dados pessoais das seguintes formas:


5.1 Dados fornecidos pelo usuário

Informações inseridas voluntariamente em formulários ou canais de contato, como:


• nome
• e-mail
• telefone
• cidade ou estado
• conteúdo da mensagem enviada.


5.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletadas informações como:


• endereço IP
• tipo de navegador e dispositivo
• páginas visitadas
• tempo de navegação
• cookies e identificadores digitais.

6. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• responder solicitações ou contatos realizados pelo usuário
• fornecer informações sobre produtos e serviços da Betânia Lácteos
• melhorar a experiência de navegação no site
• realizar análises estatísticas e de desempenho
• cumprir obrigações legais ou regulatórias
• garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes.

7. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados, quando necessário, com:


• empresas do Grupo Alvoar Lácteos
• prestadores de serviços tecnológicos
• parceiros comerciais envolvidos na operação dos serviços
• autoridades públicas ou regulatórias, quando exigido por lei.


A Betânia Lácteos não comercializa dados pessoais.

8. Uso de Cookies

O site da Betânia Lácteos pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:


• melhorar a navegação do usuário
• analisar o uso do site
• personalizar conteúdos e funcionalidades.


O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

9. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Betânia Lácteos adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:


• acessos não autorizados
• perda ou destruição acidental
• alteração indevida
• divulgação não autorizada.


Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis.

10. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, os titulares de dados podem solicitar:


• confirmação da existência de tratamento de dados
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• portabilidade dos dados
• informações sobre compartilhamento de dados
• revogação do consentimento.

11. Exercício de Direitos

Solicitações relacionadas aos dados pessoais podem ser feitas pelos canais disponibilizados pela empresa.

A Betânia Lácteos analisará cada solicitação conforme os prazos e requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.

12. Dados de Crianças e Adolescentes

Os canais digitais da Betânia Lácteos são direcionados principalmente ao público adulto. O tratamento de dados de menores de idade ocorrerá apenas quando necessário e em conformidade com a legislação vigente.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

14. Responsabilidade

A Betânia Lácteos compromete-se a:


• cumprir a legislação aplicável de proteção de dados
• manter práticas adequadas de governança e segurança da informação
• proteger os dados pessoais tratados em suas operações
• atender às determinações das autoridades competentes.

15. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com a empresa por meio dos canais oficiais disponíveis no site.